Am stat de vorbă cu un prieten acum ceva timp. Eram sigură că-l înțeleg – îi ofeream sfaturi, soluții, tot ce credeam că vrea să audă. Dar la un moment dat, mi-a zis: "Melinda, nu vreau soluții. Vreau doar să mă asculți." Atunci am realizat: nu vorbeam pe limba lui. Eram pe altă frecvență.
— Cum gestionezi ezitarea în vânzări… dar și în relațiile de zi cu zi
Azi m-am întâlnit cu un client.
Dar nu unul oarecare.
Unul dintre cei care îți testează limitele nervoase, vocale și… vocaționale.
Majoritatea oamenilor nu rămân la job pentru visul lor.
Rămân pentru bani. Pentru siguranță. Pentru că "nu e momentul". Pentru că nu știu cum să plece fără să dezamăgească.
Dar li se spune că sunt loiali. Și ei zâmbesc. Înghit. Și continuă.
Ai avut vreodată o zi în care toate păreau ok?
Sunt genul de om care nu întreabă de trei ori același lucru.
Dacă mi se comunică un obiectiv, îl notez. Îl înțeleg (cât mă ține mintea). Îl transform în strategie. Nu negociez din prima. Nu mă ascund după scuze. Nu-mi construiesc spațiu de retragere. Lucrez. Livrez.
Am stat cu degetul pe butonul "Publică" mai mult decât am stat vreodată în fața oglinzii în ziua primului meu job în vânzări...sau dimineata la machiaj :))
