Gânduri Kalm pentru oameni care vând cu sufletul 


Aici nu scriu despre metode seci de vânzare.
Scriu despre oameni. Despre stări. Despre cum e să vinzi când ai o zi proastă.
Despre întrebări care te scot din automatism.

Dacă ești vânzător cu suflet, aici o să te simți acasă.


Imaginează-ți scena: eu, în mijlocul supermarketului, ținând două pachete de cafea ca și cum aș negocia pacea mondială. Zece minute. Zece minute pierdute într-o dilemă pe care alții o rezolvă cât ai zice "espresso". În stânga, cafeaua mea obișnuită, sigură, plictisitoare ca un serial văzut de zece ori. În dreapta, una nouă, cu o etichetă care...

Am stat de vorbă cu un prieten acum ceva timp. Eram sigură că-l înțeleg – îi ofeream sfaturi, soluții, tot ce credeam că vrea să audă. Dar la un moment dat, mi-a zis: "Melinda, nu vreau soluții. Vreau doar să mă asculți." Atunci am realizat: nu vorbeam pe limba lui. Eram pe altă frecvență.