Cum mixul tău unic transformă viața și vânzările

Azi vreau să-ți povestesc ceva personal. Stau in mașină, cu o cafea în mână, și mă gândesc la o întrebare care mi-a tot apărut în cap: "Ce fel de om sunt eu?" Poate ți-ai pus și tu întrebarea asta. Poate ai urmărit postările mele de pe social media despre tipologiile clienților. Poate ai crezut că ești "roșu" – direct, tranșant. Sau "galben" – plin de energie. Dar ce-ar fi dacă ești mai mult decât o singură culoare? Ce-ar fi dacă ești o paletă întreagă, bineînțeles nu toate deodată...iar asta te face unic(ă)?

În episodul 12 al podcastului KALMROMANIA, am vorbit despre tipologii și cum ele ne ajută să navigăm vânzările. Dar hai să ducem ideea mai departe, la nivel personal și în contextul social în care trăim. Pentru că, fie că vinzi, fie că doar bei o cafea cu un prieten, "culorile" tale influențează totul.

O poveste personală

Anul trecut, am avut o întâlnire cu un client mare din retail. Am intrat în sală zâmbind, ca un "verde" – caldă, empatică, gata să ascult. Dar clientul a început cu glume și ironii, iar pulsul meu a luat-o razna. Am trecut pe "galben" – am râs, am ținut energia sus. Când am prezentat oferta, am fost "albastru" – cifre clare, argumente solide. La final, negocierea a cerut "roșul" meu – fermă, directă: "Asta e oferta." A semnat.

Dacă aș fi rămas doar "verde", aș fi părut prea moale. Dacă aș fi fost doar "albastru", aș fi pierdut energia discuției. Dansul între culori m-a ajutat să câștig. Dar ce m-a învățat asta despre mine? Că sunt un mix. Că pot alege ce "nuanță" scot în față. Și tu poți.

Ce sunt tipologiile, pe scurt?

Dacă nu ești familiar(ă) cu ele, iată ce înseamnă:

• Roșu: Direct, orientat pe rezultate. Ești clar(ă) și nu pierzi timpul.
• Galben: Entuziast, creativ. Adori ideile și energia.
• Verde: Empatic, calm. Vrei armonie și să fii ascultat(ă).
• Albastru: Analitic, detaliat. Ceri fapte și logică.

Dar adevărul e că nimeni nu e doar o culoare. Ești o combinație. Și asta e valabil nu doar în vânzări, ci în toate interacțiunile tale.

Gândește-te la viața ta de zi cu zi. La job, poate ești "albastru" când analizezi un raport, dar "galben" când motivezi echipa. Acasă, ești "verde" când asculți un prieten, dar "roșu" când pui limite clare. În societate, culorile astea se ciocnesc mereu.

De exemplu, la o întâlnire de familie, un "roșu" vrea să decidă rapid unde mergeți în vacanță, dar un "verde" vrea să discute până toți sunt de acord. Un "galben" aruncă idei trăsnite, iar un "albastru" cere bugete și planuri detaliate. Sună cunoscut?

Societatea noastră e un dans de culori. Dar ce se întâmplă când nu recunoaștem mixul din noi sau din ceilalți? Ne blocăm. Judecăm. Punem etichete. "Ăla e prea agresiv." "Ăsta e prea lent." Dar dacă, în loc să etichetăm, am observa? Am înțelege ce declanșăm în ceilalți și ce ne declanșează ei?

Recent, am fost la un eveniment, "Armonie la 40+". Am stat în sală, ca un om obișnuit, și am ascultat. Un vorbitor a zis ceva care m-a lovit: "Fiecare are adevărul lui si tu pe al tău" . M-a făcut să mă gândesc la mine.

Sunt momente când sunt "albastru" – analizez fiecare detaliu al unui proiect KALM. Alteori, sunt "verde" – ascult un cursant care are nevoie de încurajare. Dar sunt și "roșu" când negociez sau "galben" când vin cu idei noi. La început, mă judecam: "De ce nu pot fi mereu calmă?" Sau "De ce sunt așa directă uneori?" Dar am învățat să-mi accept toate culorile. Ele mă fac cine sunt. Tu ce nuanță ai judecat la tine? Și ce-ar fi dacă ai accepta-o?

Hai să faci un exercițiu simplu. Gândește-te la o situație recentă – la job, acasă, oriunde. Poate ai fost mai tranșant(ă) decât de obicei sau mai tăcut(ă). Notează-ți:

1. Ce am făcut?
2. Ce simțeam?
3. Ce "culoare" era asta?

De exemplu, eu am fost "roșu" cu un client care tot amâna. Simțeam presiune, dar am învățat că pot fi fermă când e nevoie. Fă asta și vei vedea ce paletă bogată ești.

De ce contează culorile

În vânzări, culorile sunt cheia. Un client "verde" se retrage dacă ridici tonul. Un "albastru" te oprește dacă n-ai cifre clare. Un "galben" vrea entuziasm, iar un "roșu" urăște ezitarea. Dar nu e doar despre ei – e despre ce declanșezi tu prin modul in care comunici.

O dată, am grăbit un client "galben". S-a închis în el. Am învățat să-i dau spațiu, să-i las entuziasmul să crească. Vânzarea strategică înseamnă să observi ce stârnești și să ajustezi. Tu ce reacție ai declanșat ultima dată la un client?

Carl Jung spunea: "Nu sunt ce mi s-a întâmplat. Sunt ce aleg să devin." În viață și în vânzări, tu alegi ce nuanță scoți în față. Acceptă-ți paleta. Folosește-o. În societate, înțelege culorile celorlalți. Așa construim conexiuni reale – și vânzări care contează.

Vrei să afli mai multe? Ascultă episodul 12 al podcastului KALMROMANIA, unde povestesc mai multe despre cum să-ți folosești culorile în vânzări...tu ce culoare ești azi? Hai să continuăm dansul culorilor împreună!

Melly